Carmen est une plateforme en ligne de mise en relation entre voyageurs recherchant un accompagnement personnalisé et passagers souhaitant offrir leur aide durant un trajet aérien. Le fonctionnement est simple :
le voyageur (passager d’un vol x) publie les détails de son vol ainsi que le budget qu’il souhaite consacrer au service d’accompagnement. Carmen utilise ensuite ces informations pour identifier des accompagnateurs ( autres passagers du vol x) présents sur le même vol et intéressés à offrir leur accompagnement. Les accompagnateurs peuvent soumettre une offre correspondant au budget proposé, ou présenter une proposition différente. Le voyageur demeure entièrement libre de choisir l’offre qui lui convient le mieux selon ses besoins. Une fois l’offre acceptée, le voyageur s’engage à payer cash l’accompagnateur à l’issue du service. Aucun autre frais n’est requis pour ce service humain qui vise notamment tous ceux qui par peur ou par stress réfutent catégoriquement l’idée de s’aventurer seuls dans un aéroport et avion. Carmen s’adresse à tous, notamment :
- aux parents voyageant seuls avec de jeunes enfants ;
- aux femmes enceintes ;
- aux personnes âgées ;
- aux personnes vivant avec un handicap ou des besoins particuliers ;
- ainsi qu’aux propriétaires d’animaux de compagnie souhaitant voyager avec plus de tranquillité.
Notre plateforme d’accompagnement d’aéroport à aéroport repose sur une idée simple : il existe déjà, sur de nombreux vols, des personnes bienveillantes prêtes à aider. Carmen permet simplement de créer cette connexion de façon organisée, sécuritaire et accessible.
Pour accéder aux services de Carmen, la création d’un compte utilisateur est obligatoire. Lors de l’inscription, l’utilisateur peut agir sous trois profils distincts : Voyageur, Accompagnateur ou Personne à charge. Un même utilisateur peut cumuler plusieurs rôles selon les situations.
Foire aux questions
Comment devenir personne à charges sur le site ?
La personne à charge est un utilisateur qui crée un compte et soumet une demande d’accompagnement au nom d’une autre personne nécessitant assistance. Ce profil est notamment utilisé, par exemple, lorsqu’une personne ou un animal de compagnie est assistée par un proche (parent, aidant, etc.). Dans ce cas, l’utilisateur devient le contact principal responsable du compte, mais agit au nom du voyageur concerné. La création du compte nécessite :
- un courriel valide ;
- un numéro de téléphone valide ;
- des informations exactes sur la personne concernée.
vous créez le compte en votre nom puis vous postez la requête en son nom. vous devenez automatiquement la personne contact pour ce voyageur.
Comment poster une requête pour un groupe de voyageurs?
Si vous avez un groupe de voyageur vous pouvez utiliser notre service pour trouver un accompagnateur avec qui faire le parcours des aéroports et prendre le vol. Pas besoin de creer un fiche requête pour chaque membre du groupe. Une seule suffit. cependant en remplissant ce formulaire il faut: choisir l’option u groupe de voyageur dans le champs profil du voyageur. dans le champs LIEN AVEC LE CRÉATEUR DU COMPTE, il faut choisir représentant dru groupe. dans le champs VOUS PENSEZ À D’AUTRES TYPES D’AIDE? PRÉCISEZ LES ICI., indiquez le nombre exact de personnes qui vous accompagnera. Il faut a tout pris mettre l’accompagnateur choisi au courant de tout éventuel changement au niveau de la quantité de membre du groupé.
Comment gagner de l’argent en voyageant?
les voyageurs pour poster la requête d’assistance doivent obligatoirement proposer leur budget. u montant dont ils disposent et qu’il estime que est a la hauteur des services demandés. ou assez a la hauteur pour attirer le [lus rapidement de monde possible. une fois poste, ceux qui sinterresse a lui veir en aide ont le choix de ‘accepter ou de faire un contre offre. et c seulement l’offre acceptée par le voyageur qui sera paye a l’accompagnateur a l’issue du vol
Comment trouver un accompagnateur de vol
Pour trouver un accompagateur de vol sur ce site, vous devez d’abord publier une requête d’accompagnetemet. pour ce faire, il fau avoir un compte ou creer un compte puis cliquer sur le bouton post a a risquer puis remplir tous les champs obligatoire du formulaire. donnez le plus de details que possibles sur vos besoins afin d’attirer les meilleurs profils possibles. il faut absolument avoir votre billet d’avion en main avant de vous lancer das cette démarches. Les informations partagées doivent êtres celles figurant sur vos billets et passeport de voyageas
Comment trouver un voyageur ou un vol
Pour trouver un vill. Il faut connaitre l’aéroport de depart. le code de la;aeroport d’arrivée et l’heure. ca va vous données la listes des requetes d’accompagnement en cours. juste a choisir le voyageur qui vous plait
Comment et pourquoi creer le compte accompagateur
– accompagnateur: celui qui se propose pour vous veir en aide. par exemple, vous partez en vacances, et vous remarquer sur notre site une mere avec 3 enfants cherchent uhh accompagnateur pour seulement l’aider avec ces dernières derbornates d’ergnerir. vous avez de l’experience avec les enfants en avion alors vous vous lui manifestez votre intérêt via votre site. elles acceptent. et vous vooila engager neamooins quelques sous pour faire le parcours due l’aéroport et avion.pour devenir accompagnateur en plus de remplir le formulaire d’inscription vous devez remplir le formulaire devenir un accompagnateur. vous allez avoir besoin d’un passeport valide pour finaliser sa creation. u coup votre compte approuver vous pouvez commencer a aider des voyageur en difficulté et du meme coup gager de l’argent
Que fait réellement l’accompagnateur
- accompagnement du comptoir jusqu’à la porte d’embarquement ;
- fauteuil roulant ;
- accompagnement du comptoir jusqu’à la porte d’embarquement ;
- aide pour les correspondances ;
- aide avec les bagages ;
- embarquement prioritaire ;
- accompagnement jusqu’à la sortie de l’aéroport.
- personnes avec déficience cognitive ;
Comment devenir Voyageur sur le site ?
Le voyageur est la personne qui effectue le déplacement et au nom de laquelle une demande d’accompagnement est publiée. Pour avoir le statut de voyageur, l’utilisateur doit être à la fois le propriétaire du compte et de la requête d’accompagnement. Donc quand l’utilisateur publie lui-même sa propre requête d’accompagnement, il obtient automatiquement le statut de voyageur. Pour publier ladite requête, l’utilisateur doit :
- créer un compte ;
- fournir les informations relatives à son vol ;
- confirmer qu’il détient un billet d’avion valide.
À noter que pour postez un vol vous devez obligatoirement avoir votre billet d’avion valide en main. afin d’assurer votre sécurité et confidentialité, carmen ne publiera pas toutes les infos partagées. voir politique de confidentialité.
Comment devenir Accompagnateur sur le site ?
L’accompagnateur est un utilisateur qui propose volontairement d’offrir un service d’assistance à un voyageur pendant un déplacement aérien. Il s’agit d’un passager du même vol et non d’un employé de Carmen ni d’un professionnel médical ou de sécurité. Pour devenir accompagnateur, l’utilisateur doit cliquer sur le bouton devenir accompagnateur. il aura alors deux étapes à faire. Créer un compte en remplissant le formulaire d’inscription. Puis remplir le formulaire devenir accompagnateur. Il doit obligatoirement avoir son passeport valide en main pour ce faire. carmen ne publiera pas toutes les infos partagées. voir politique de confidentialité.